“您好！我是河钢舞钢分公司的王林，您的客户经理。您订购的480吨40～50毫米厚的Q345DZ15优质高层建筑结构用Z向钢，今天下午发货，请及时查收。合作愉快。”

  2月12日一大早，王林便来到河钢舞钢运输部成品作业区，认真检查，确认即将发往北京延庆，用于建设北京冬奥会国家雪车雪撬中心的一批优质高建钢板。

  据了解，冬奥会国家雪车雪橇中心是亚洲唯一一个具备回旋弯的赛道，主赛道落差有47层楼高；率先革新前沿施工技术，将引领多个中国“首创”。

河钢舞钢坚持走特钢道路，以两个结构调整推动产品升级，依托大客户经理制，发挥三级联保体系作用，全面推进高端客户的开发与维护、保养。持续加大直供直销力度，“一对一”深度对接“国字号”等具有社会影响力的重点工程、重点项目，提升市场份额。牢固树立“服务增值”理念，实施全流程跟踪服务，收集反馈意见，改进工艺操作，有针对性地优化生产工艺，提升服务水平。强化生产标准化作业，严格执行成分设计要求，提高冶炼控制和轧制水平，向高端客户提供“嵌入式”服务，确保产品质量满足客户个性化要求。

在马来西亚吉隆坡举行的国际奥委会第128次全会上，国际奥委会主席巴赫宣布：中国北京获得2022年第24届冬季奥林匹克运动会举办权。由此，北京成为第一个既举办过夏奥会又举办冬奥会的城市。

去年，一直紧盯北京2022年冬奥会工程建设的河钢舞钢大客户营销服务团队，在走访高端用户的过程中，了解到北京冬奥会国家雪车雪橇中心欲采购一批高端高建钢板用于该项目建设。对这一国内重大工程建设项目，业主和承包方对材料的选择非常重视，遍寻材料制造厂家，许多国内著名钢企参与竞标。最终河钢舞钢凭借雄厚的实力和在国内外重点工程上的不凡业绩，一举中标。

由于所需的这批钢板质量要求较高，且交货期比较紧，河钢舞钢大客户营销服务团队积极与客户进行深入交流，之后根据用户需求，为其研究制订了专业化的供货方案，全方位为用户提供贴心服务，赢得了用户的认可和肯定。

合同签订后，为了满足用户对交货期的特别需求，我公司大客户服务团队全程介入，为客户提供及时的售中服务，与相关单位和部门结合下达完备的生产组织和生产工艺方案，为合同生产实施全程“护航”。河钢舞钢销售分公司、科技部、质量管理部、运输部及生产系统各单位围绕客户的特殊需求，注重技术细节和工艺细节，提供强大的技术、质量、自动化信息化和人才支撑，在为客户提供超值服务的同时，精准、高效组织生产。最终，河钢舞钢将该批高建钢全部高质量生产完毕并顺利交付用户，满足了用户对产品质量和交货期的需求，得到用户的好评。